21 de Noviembre de 2018

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Por Damián Beccacece. Entender, re-pensar y reinventar la relación con los clientes

Publicado en Opinión
Lunes, 26 Marzo 2018 19:18

La máquina de impedir

Por Sergio Adrián Fernández. Se habla mucho y con una frecuencia de que las compañías

Publicado en Opinión

Por Javier González Pedraza. Analizar el contexto local es clave para quienes

Publicado en Emprendedores

En la Argentina, como en todo el mundo, las mujeres son mejores pagadoras

Publicado en Economía

Surge de una encuesta realizada entre 18 entidades financieras de nueve países

Publicado en Mercado Financiero

El marketing cuenta como nunca con información sobre sus clientes, pero sobran interrogantes

Publicado en Tecnología
Domingo, 11 Noviembre 2018 12:21

Hacer “visible” lo “invisible”

Gestión comercial de servicios: ¿cómo se puede hacer “tangible” lo “intangible”?

Publicado en Lic. Alicia Verna

Por Sergio Adrián Fernández. Experiencia del cliente, clientes felices, clientes conformes

Publicado en Opinión
Miércoles, 11 Octubre 2017 20:12

La indemnización en el retail II

Por Sergio Adrián Fernández. La pregunta es: ¿Por qué indemnizar al cliente? Porque cuando lo merece

Publicado en Opinión

La falta de profesionalismo, el maltrato al cliente y el desconocimiento del producto que se ofrece son algunos

Publicado en Economía
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