18 de Febrero de 2018

Lunes, 08 Mayo 2017 15:53

VENDER NO ES SÓLO TÉCNICA

Lo trabajado hasta ahora respecto del vendedor me trae a la mente el relato “Construyendo una catedral”, lo comparto con usted:

Publicado en Lic. Alicia Verna

En el artículo pasado iniciamos el tema del control del vendedor. Comparto con ustedes mi experiencia en la supervisión y el desarrollo de una fuerza comercial de más de 100 vendedores en la Argentina…

Publicado en Lic. Alicia Verna

Ya sea por falta de tiempo o de estructura, en las PYMES se suele tener poco control sobre la actividad y el rendimiento de los vendedores. Por lo general, cuando se realiza algún tipo de seguimiento, tiende a ser esporádico e informal. En algunos casos esto se debe al desconocimiento del resultado que puede generar una supervisión regular, y en otros, para evitar que el vendedor se sienta “perseguido”.

Publicado en Lic. Alicia Verna

A nivel comercial, se tiende a definir para el equipo de vendedores un esquema de remuneración con una parte fija y el resto variable, es decir, en función de resultados. Esto es positivo, siempre y cuando se tengan en cuenta los siguientes aspectos:

Publicado en Lic. Alicia Verna

Cuando tenga que incorporar nuevos vendedores, antes de pensar en publicar un aviso, le será más provechoso pensar cuáles atributos deberá reunir, en función de aquel o aquellos clientes a los que deberá atender.

Publicado en Lic. Alicia Verna

Hay pequeños detalles que marcan diferencias. ¿Sabía usted que en Disneyworld, a todo el staff de atención al cliente lo llaman “anfitrión”?

Publicado en Lic. Alicia Verna

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